Hoppa till huvudinnehåll

Uppdatera din kontaktbas

Att hålla din kontaktbas uppdaterad hjälper till att förbättra organisationen och minskar risken för felaktiga betalningar. Nedan finns fyra viktiga åtgärder du kan vidta för att säkerställa korrekta uppgifter.

Ett rent kontaktregister betyder färre faktureringsproblem, färre missade meddelanden och en tydligare bild av vilka som faktiskt är aktiva i klubben. Gå igenom dessa fyra kontroller ett par gånger om året; var och en länkar till hela guiden.

1. Slå samman dubbla spelarkonton

Ibland får en spelare två profiler — en skapad av en förälder vid registreringen och en av en administratörsinbjudan. Filtrera KontakterRoll = Spelare, sortera på namn och slå samman eller arkivera dubbletten.

Se Hantera dubbla spelarkonton för hela flödet och reglerna för vilka två profiler som kan slås samman.

2. Kontrollera att inga föräldrar registrerat sig som spelare

Ibland registrerar en förälder sig som spelare av misstag, vilket oftast syns som ett vuxet födelsedatum i en ungdomsgrupp. Sortera spelarlistan på Födelsedatum för att hitta dem.

3. Koppla föräldrar till spelare som saknar en

Spelare under 18 bör ha minst en förälder kopplad, så att föräldern får meddelanden och kan sköta faktureringen. Filtrera KontakterRoll = Spelare och Föräldraanslutning = Har inte anslutna föräldrar, och hör av dig till familjerna.

4. Lägg till de faktureringsmail som saknas

När en förälder registrerar sig med Apple ID — eller någon annan vidarebefordringstjänst — ser 360Player bara en reläadress, inte den riktiga. Utan ett riktigt faktureringsmail kommer fakturorna inte fram.

Om virtuella kontakter. Många av kontakterna du rör vid i dessa kontroller är virtuella — skapade av en administratör, utan egen inloggning. De är märkta med en nyckelikon. Se Skapa en virtuell kontakt för vad de kan och inte kan.

Fick du svar på din fråga?