Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarAnvändarhantering
Hur du uppdaterar din kontaktbas
Hur du uppdaterar din kontaktbas

Att hålla din kontaktbas uppdaterad hjälper till att förbättra organisationen och minskar risken för felaktiga betalningar. Nedan finns fyra viktiga åtgärder du kan vidta för att säkerställa korrekta uppgifter.

Uppdaterad för mer än 2 månader sedan

Kontrollera dubbla konton

  1. Gå till Administration och välj Kontakter.

  2. Klicka på Filter.

  3. Ställ in filtret till Roll = Spelare och klicka på Verkställ.

  4. Klicka på kolumnen Namn för att sortera alfabetiskt.

  5. Bläddra igenom listan och kontrollera om några namn förekommer två gånger (de kommer att visas bredvid varandra).

  6. För att avgöra vilket konto som ska sparas, överväg följande:

    • Föräldrakopplingar: Behåll kontot med flest kopplingar till föräldrar.

    • Fakturor och prenumerationer: Behåll kontot kopplat till betalningar.

    • Spelarens eller förälderns önskemål: Följ deras rekommendation om de har en preferens.

  7. När du har bestämt vilket konto du vill behålla kan du:

    • Arkivera det onödiga kontot.

    • Be föräldern ta bort det oönskade kontot.

Kontrollera att föräldrar inte har registrerat sig som spelare

  1. Gå till Kontakter.

  2. Klicka på Filter.

  3. Ställ in filtret till Roll = Spelare och klicka på Verkställ.

  4. Klicka på kolumnen Födelsedatum för att sortera spelare från äldst till yngst.

  5. Leta efter ovanliga födelseår (t.ex. 1977 i en ungdomsklubb) och klicka på misstänkta konton.

  6. Bläddra ner till avsnittet Grupper.

  7. Om personen är i fel grupp, klicka på tre prickarna och välj Ta bort.

Kontrollera om spelare har kopplade föräldrar

  1. Gå till Kontakter.

  2. Klicka på Filter.

  3. Ställ in filtren till Roll = Spelare och Föräldrakoppling = Har ingen kopplad förälder.

  4. Klicka på Verkställ.

  5. En lista över spelare utan kopplade föräldrar visas.

    • Tips: Om du har spelare över 18 år, använd Födelsedatum-filtret för att exkludera dem.

  6. Kontakta föräldrarna och be dem skapa ett konto eller koppla sig till sitt barns profil.

Lägg till faktureringsmejl för spelare

  1. Gå till Kontakter.

  2. Klicka på Filter.

  3. Ställ in filtret till Roll = Spelare och klicka på Verkställ.

  4. Bläddra igenom listan tills du hittar spelare utan en faktureringsmejl.

  5. Be om spelarens förälders faktureringsmejl.

  6. Klicka på Spelarens kontakt.

  7. Klicka på Kopplad förälder högst upp på skärmen.

  8. Klicka på Redigera längst upp till vänster i kontakten.

  9. Lägg till faktureringsmejlet i mejlfältet.

  10. Om obligatoriska fält dyker upp, ange en punkt (.) för att kringgå dem.

  11. Klicka på Spara.

Genom att följa dessa steg kan du säkerställa att din kontaktbas förblir uppdaterad och korrekt.

Fick du svar på din fråga?