Om du använder vår app på en iPhone eller iPad och en YouTube-video inte laddas eller visar ett fel som “Video player configuration error” eller Fel 153, är detta en känd begränsning i iOS. Samma video kan fortfarande fungera korrekt på Mac-datorer eller andra plattformar.
Varför händer detta?
YouTube har uppdaterat hur inbäddad videouppspelning fungerar i vissa iOS-appar. Som ett resultat kan vissa YouTube-videor, särskilt privata eller olistade videor, inte längre spelas upp tillförlitligt i 360Player-appen på iOS. Detta beror på plattformsbegränsningar hos YouTube och orsakas inte av din internetanslutning eller vår app.
Vad kan jag göra?
För att titta på videon utan problem rekommenderar vi något av följande alternativ:
Öppna videon i YouTube-appen på din iOS-enhet
Öppna videon i Safari eller en annan webbläsare
Titta på videon på en Mac, Android-enhet eller i en annan webbläsare på dator
Dessa alternativ använder YouTubes egen spelare, som stöds fullt ut på dessa plattformar.