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Importar contactos con IA

Sube un archivo CSV con tus miembros y deja que la IA asocie las columnas, para añadir jugadores, padres y personal de una vez.

Sube un archivo CSV con tus miembros y la IA asocia las columnas con 360Player y ordena los datos, para que puedas añadir jugadores, padres y personal de una vez. Lo revisas todo antes de que se cree nada, y puedes deshacer la importación después.

Si quieres importar eventos, consulta Importar eventos con IA.

Antes de empezar

Los contactos se importan para toda la organización, desde la configuración de la organización. Si no ves Contactos al iniciar una importación, pide al administrador de tu organización que revise tus permisos.

Formatos de archivo compatibles

El importador acepta un archivo CSV de hasta 1.000 filas (la fila de encabezado no cuenta) y un máximo de 5 MB. Si tu lista está en otro formato, conviértela primero a CSV:

  • Excel: Archivo > Guardar como > CSV (delimitado por comas)

  • Google Sheets: Archivo > Descargar > Valores separados por comas (.csv)

La primera fila debe contener los nombres de las columnas, en cualquier idioma, y cada una de las demás filas es una persona. Si no hay nombres de columna, las columnas se numeran y las asocias tú.

Duplicados

Incluye una dirección de correo electrónico (o un personnummer sueco) de cada persona, para que se reconozca a quienes ya están en tu club.

Si una fila no tiene correo electrónico (ni personnummer), el importador se fija en el nombre, los apellidos y la fecha de nacimiento. Si coinciden con alguien que ya está en tu club, la fila se marca como posible duplicado para que la revises. Una fila sin correo electrónico, número personal ni fecha de nacimiento no se puede asociar, así que si la importas otra vez, la persona se añade dos veces.

Iniciar una importación

  1. Ve a Configuración > Importar y haz clic en Nueva importación.

  2. Deja seleccionado Contactos. Si solo ves un tipo, pasas directamente al siguiente paso.

  3. Ponle un nombre a la importación en Nombre de importación, suelta tu archivo CSV o haz clic para buscarlo, y haz clic en Continuar.

  4. Ves las primeras líneas del archivo tal como las lee 360Player, con el número de filas y columnas. Si las columnas no se ven bien, haz clic en Eliminar y sube un archivo corregido. Si se ven bien, haz clic en Continuar.

Comprobar la asociación de columnas

La IA asocia cada columna de tu archivo con una propiedad de 360Player. Solo ve los nombres de las columnas, nunca los datos de las personas. Cambia cualquier asociación con la lista que hay junto a la columna, o elige No importe para omitir una columna. Cada propiedad se puede usar en una sola columna, y todo lo que aparezca en rojo hay que corregirlo antes de poder continuar.

  • Grupos. Escribe los nombres de equipos que ya existen y separa varios equipos con un punto y coma. La importación no crea grupos.

  • Roles. Usa Jugador, Entrenador o Staff o Admin, o uno de los roles propios de tu club. También se reconocen palabras como entrenador. Cada persona tiene un solo rol, que se aplica a todos los grupos de su fila. Un rol sin grupo se aplica a toda la organización.

  • Padres. Usa las columnas Progenitor 1 y Progenitor 2 en la fila del hijo, con nombre, correo electrónico y teléfono de cada uno. Añade la fecha de nacimiento del hijo y un correo electrónico para cada padre que indiques. Si el padre ya existe, se vincula, y si no, se crea un nuevo contacto de padre.

  • Fechas. Si las fechas de tu archivo se pueden leer de dos maneras, se te pregunta ¿Qué orden de fecha utiliza su archivo? Elige Día primero si tu archivo escribe el 4 de julio como 04/07/2025, o Mes primero si lo escribe como 07/04/2025.

Revisar y corregir problemas

Antes de que se cree nada, el paso de revisión enumera en Requiere acción lo que el importador no ha podido resolver, por ejemplo, un correo electrónico no válido, un grupo que no se encuentra o una persona que quizá ya esté en tu club.

  • Corregir un valor. Escribe el valor correcto y haz clic en Confirmar. Se corrige en todas las filas donde aparece.

  • Grupo no encontrado. Elige el grupo correcto en Seleccione un grupo y haz clic en Confirmar, o haz clic en Omitir este grupo.

  • Posibles duplicados. Una tarjeta dice Parece que alguien ya está en su club. Elige Misma persona que [su nombre]: actualícela o Persona diferente: añadir como nueva antes de poder continuar. Las personas se asocian por ID de usuario, número personal o correo electrónico, y las personas con el mismo nombre y fecha de nacimiento se marcan como posibles duplicados. Una actualización solo escribe las celdas que están rellenadas.

  • La tabla de filas se puede editar. Haz clic en una celda para cambiarla o desmarca una fila para dejar fuera a esa persona. Las pestañas Todo, Necesita una corrección, Posibles duplicados y Excluidos filtran la lista, y cada fila lleva la marca Nuevo, Actualizar o Excluido.

  • Limpie con IA (opcional). Este panel ordena nombres, fechas, teléfonos, países, roles y nombres de grupos. No se envía nada a la IA hasta que hagas clic. Los nombres, fechas de nacimiento, teléfonos, países, nacionalidades, roles y nombres de grupos se envían a un servicio de IA que funciona en el despliegue propio de 360Player en Azure, dentro de la UE. Los cambios seguros se aplican a la tabla de inmediato, y la lista muestra qué ha cambiado. Un cambio que da acceso de administrador espera hasta que lo selecciones y hagas clic en Añadir, o en Descartar.

Cuando no queden problemas, haz clic en Continuar.

Confirmar e importar

El último paso resume cuántos contactos y padres se crearán o actualizarán, qué padres se vinculan a qué hijos y quién pasa a ser personal o administrador. Cuando todo esté bien, haz clic en Importar contactos y mantén la pestaña abierta mientras se ejecuta.

Finalizar (o deshacer)

La pantalla final muestra cuántos contactos se han añadido, actualizado y no han cambiado. Merece la pena echar un vistazo y No importado enumeran lo que hay que comprobar. Haz clic en Ver contactos para ver a las personas, o en Importar otro archivo.

Si algo no está bien, haz clic en Deshacer esta importación. Elimina los contactos y padres que añadió la importación y restaura lo que cambió. Todo lo que se haya editado desde entonces se deja para que lo revises. Puedes deshacer durante tres meses. Pasado ese tiempo, el archivo subido y los detalles de la importación se eliminan y la importación ya no se puede deshacer. También puedes deshacerla desde la lista en Configuración > Importar. Si la importación falla, no se añade nada y puedes volver a intentarlo con un archivo corregido.

Invitar a las personas a reclamar su cuenta

La importación añade a las personas como contactos. Pueden iniciar sesión cuando reclaman su cuenta mediante una invitación por correo electrónico, que envías desde la lista de contactos:

  1. Ve a Administración > Contactos y marca a las personas que quieras invitar.

  2. Haz clic en Acciones en la barra que aparece y después en Enviar invitación de cuenta.

  3. El cuadro de diálogo muestra cuántos contactos recibirán un correo electrónico. Si has seleccionado niños, marca la casilla También invite a los padres… para que sus padres reciban también la invitación. Haz clic en Enviar.

Los jugadores jóvenes suelen no tener correo electrónico propio, así que selecciónalos y marca la opción de los padres. Se omiten los contactos sin correo electrónico y quienes ya tienen una cuenta.

Solución de problemas

  • Se rechaza el archivo. Un archivo puede tener hasta 1.000 filas y 5 MB, y debe ser un CSV. Divide una lista más grande e importa las partes una por una.

  • No se encuentra un grupo. Comprueba la ortografía con la estructura de tu organización, o elige el grupo correcto en el paso de revisión.

  • Una persona ha acabado en el lugar equivocado. Haz clic en Deshacer esta importación, corrige el archivo e impórtalo de nuevo.

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