Requisitos comerciales para la aprobación de Stripe
Para habilitar el procesamiento de pagos, Stripe requiere información específica y documentación de tu negocio. Estos requisitos varían según el país y el tipo de negocio.
Información y documentación requerida
Detalles de registro del negocio: Asegúrate de tener todos los documentos de registro disponibles.
Números de identificación fiscal (si aplica).
Estructura de propiedad y detalles de los accionistas: Proporciona identificación personal, como DNI, pasaporte o licencia de conducir para los propietarios o accionistas clave.
Dirección comercial: Usa una dirección válida para recibir correo. Asegúrate de que coincida con los documentos de verificación, ya que las direcciones no coincidentes serán rechazadas.
Estados financieros: Solo requeridos para ciertos tipos de negocios.
Información de la cuenta bancaria: Confirma que la cuenta esté configurada para procesar pagos.
Licencia comercial (si aplica).
Sitio web o redes sociales del negocio: Necesarios para verificar tu organización.
Stripe puede solicitar documentación adicional basada en el historial de transacciones o el tipo de negocio.
Conectar con Stripe
Una vez que tengas tus documentos listos, sigue estos pasos para conectar tu cuenta de 360Player a Stripe:
Inicia sesión en el panel de 360Player.
Haz clic en el botón "Conectar con Stripe".
Sigue las instrucciones de Stripe para proporcionar la información requerida.
Completa todos los pasos para habilitar Stripe en tu club.
Configurar los ajustes de Stripe
Después de conectar tu cuenta de Stripe a 360Player, configura ajustes clave en el panel de Stripe para optimizar tu configuración.
Acceder al panel de configuración de Stripe
Inicia sesión en tu cuenta de Stripe.
Ve a la sección Configuración.
Detalles de la cuenta
Verifica o actualiza el nombre de la cuenta.
Confirma la dirección comercial y verifica tu número de teléfono.
Detalles públicos
Verifica y actualiza lo siguiente:
Correo de soporte.
Teléfono de soporte (visible en las facturas).
Dirección de soporte.
Actualiza el descriptor de estado de cuenta y el descriptor abreviado para reflejar el nombre de tu club.
Agrega enlaces a tu política de privacidad y términos de servicio.
Marca
Sube el escudo del club como Icono y Logotipo.
Configura el color de la marca para las facturas y el color de acento para el botón de pago.
Guarda los cambios con el botón Guardar en la esquina superior derecha.
Correos a clientes
Activa notificaciones para:
Pagos exitosos.
Reembolsos.
Notificaciones de transferencia bancaria.
Los cambios se guardan automáticamente.
Gestión del equipo
Haz clic en Nuevo miembro para agregar miembros del equipo.
Introduce el correo electrónico del usuario.
Selecciona la casilla de Administración.
Envía la invitación.
Asegúrate de que el nuevo miembro verifique su correo para completar el acceso.
Configuración de productos
Facturación
En los ajustes de facturas, habilita los pagos con tarjeta de crédito/débito.
Para el portal de clientes:
Activa el enlace del portal y cópialo para compartir.
Desactiva la opción para que los clientes cancelen sus suscripciones.
Guarda los cambios.
Suscripciones y correos electrónicos
Para gestionar pagos fallidos:
Activa las notificaciones por correo para renovaciones próximas y expiraciones de tarjetas.
Usa el enlace del portal de clientes para facilitar el acceso.
Para prevenir pagos fallidos:
Activa las notificaciones para fallos en pagos con tarjeta.
Configura recordatorios para facturas impagas a los 7 y 15 días de vencimiento.
Configura el estado de suscripción como vencido a los 30 días de retraso y marca las facturas como incobrables.
Guarda los ajustes.
Facturas
Activa los recordatorios para facturas recurrentes impagas.
Personaliza los recordatorios para adaptarlos a las necesidades de comunicación de tu club.
Al completar estos pasos, tu cuenta de Stripe estará completamente integrada y optimizada para usar con 360Player.