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Agregar o actualizar un correo electrónico de facturación para jugadores (instrucciones para administradores)
Agregar o actualizar un correo electrónico de facturación para jugadores (instrucciones para administradores)

Esta guía explica cómo los administradores pueden agregar o actualizar los correos electrónicos de facturación para cuentas de jugadores cuando un padre se registra con Apple ID, lo que impide que 360Player acceda a su correo electrónico.

Actualizado hace más de 4 meses

Pasos para agregar o actualizar un correo electrónico de facturación

  1. Ve a la sección de Contactos en la plataforma 360Player.

  2. Navega a Filtros y establece lo siguiente:

    • Rol = Jugador

  3. Haz clic en Aplicar para filtrar los resultados.

  4. Desplázate por la lista de jugadores hasta encontrar uno que no tenga un correo electrónico en la columna de correo de facturación.

  5. Obtén el correo electrónico de facturación del padre.

  6. Haz clic en el contacto del jugador para abrir su perfil.

  7. En la parte superior de la pantalla, haz clic en el padre conectado.

  8. Haz clic en Editar en la esquina superior izquierda de los detalles del contacto del padre.

  9. Agrega el correo electrónico de facturación del padre en el campo de correo electrónico.

  10. Si aparece algún campo obligatorio, ingresa un punto (.) para continuar.

  11. Guarda los cambios.

Al seguir estos pasos, te aseguras de que el correo electrónico de facturación esté actualizado para la cuenta del jugador.

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