Comprobar cuentas duplicadas
Ve a Gestión y selecciona Contactos.
Haz clic en Filtros.
Configura el filtro en Rol = Jugador y haz clic en Aplicar.
Haz clic en la columna Nombre para ordenar alfabéticamente.
Desplázate por la lista y busca nombres duplicados, que aparecerán juntos.
Para decidir qué cuenta conservar, considera:
Conexiones con padres: conserva la cuenta con más conexiones de padres.
Facturas y suscripciones: conserva la cuenta con pagos asociados.
Preferencia del jugador o padre: si han indicado cuál mantener, sigue su recomendación.
Una vez que hayas decidido qué cuenta conservar, puedes:
Archivar la cuenta innecesaria.
Pedir al padre que elimine la cuenta no deseada.
Verificar que los padres no se hayan registrado como jugadores
Ve a Contactos.
Haz clic en Filtros.
Configura el filtro en Rol = Jugador y haz clic en Aplicar.
Ordena la columna Fecha de nacimiento de mayor a menor edad.
Busca fechas de nacimiento inusuales (por ejemplo, 1977 en un club juvenil) y haz clic en la cuenta sospechosa.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Grupos.
Si están en un grupo incorrecto, haz clic en los tres puntos y selecciona Eliminar.
Comprobar si los jugadores tienen padres conectados
Ve a Contactos.
Haz clic en Filtros.
Configura los filtros en Rol = Jugador y Conexión con Padres = No tiene padre conectado.
Haz clic en Aplicar.
Aparecerá una lista de jugadores sin padres conectados.
Consejo: Si tienes jugadores mayores de 18 años, usa el filtro Fecha de nacimiento para excluirlos.
Contacta a los padres y pídeles que creen una cuenta o conecten su perfil con el de su hijo.
Añadir correos de facturación a los jugadores
Ve a Contactos.
Haz clic en Filtros.
Configura el filtro en Rol = Jugador y haz clic en Aplicar.
Desplázate por la lista y busca jugadores sin un correo de facturación.
Obtén el correo de facturación del padre.
Haz clic en el contacto del jugador.
Haz clic en el padre conectado en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en Editar en la parte superior izquierda del contacto.
Añade el correo de facturación en el campo de correo electrónico.
Si aparecen campos obligatorios, ingresa un punto (.) para omitirlos.
Haz clic en Guardar.
Siguiendo estos pasos, podrás mantener tu base de datos actualizada y precisa.