360Player

Gestión de usuarios

Esta guía explica cómo usar filtros para localizar grupos específicos de usuarios en tu base de datos de contactos según varios criterios.

Usar filtros en tu base de datos de contactos

Identifica y resuelve cuentas duplicadas en 360Player para mantener tu lista de contactos precisa y organizada.

Administrar cuentas duplicadas de jugadores

Esta guía explica cómo verificar si una cuenta de jugador tiene al menos una cuenta de padre conectada y qué hacer si no hay ninguna conectada.

Cómo comprobar si los jugadores tienen padres conectados

Esta guía explica cómo los administradores pueden agregar o actualizar los correos electrónicos de facturación para cuentas de jugadores cuando un padre se registra con Apple ID, lo que impide…

Agregar o actualizar un correo electrónico de facturación para jugadores (instrucciones para administradores)

Mantener tu base de datos actualizada ayuda a mejorar la organización y reduce el riesgo de pagos incorrectos. A continuación, se presentan cuatro acciones clave que puedes realizar para mantener…

Cómo actualizar tu base de datos de contactos

Aprende cómo los administradores generales y de grupo pueden acceder y gestionar los perfiles de usuario en 360Player.

Cómo ver el perfil de un usuario

Aprende a cambiar el rol de un usuario en 360Player según el tipo de cuenta y los permisos del administrador.

Cambiar el rol de un usuario

Aprende a bloquear o eliminar a un usuario de un grupo en 360Player para gestionar eficazmente el acceso al grupo.

Bloquear o eliminar a un usuario

Los administradores pueden añadir capacidades para que el personal y los administradores en el nivel superior tengan visibilidad en tres áreas: pagos, registros y programación.

Agregar capacidades de rol

Aprende a archivar a un usuario en 360Player para revocar su acceso a las cuentas de la organización.

Cómo archivar a un usuario

Aprende a fusionar una cuenta de 360Player con una cuenta virtual para optimizar la gestión de usuarios.

Cómo fusionar contactos

Esta guía explica cómo crear un contacto virtual, ya sea como administrador de grupo o como administrador principal, y detalla información clave sobre los contactos virtuales.

Crear un contacto virtual

Los administradores pueden agregar a un solo usuario a múltiples grupos en 360Player para simplificar la gestión de grupos.

Agregar un solo usuario a múltiples grupos

Los administradores pueden agregar múltiples usuarios a un solo grupo en 360Player para gestionar asignaciones de manera eficiente.

Agregar múltiples usuarios a un solo grupo

Los administradores pueden eliminar fácilmente a un usuario de un equipo siguiendo estos pasos.

Cómo eliminar a un usuario de un equipo

Registra fácilmente información importante añadiendo notas privadas a los perfiles de usuario, con archivos adjuntos opcionales

Agregar una nota al perfil de un usuario como administrador

Agrega rápidamente jugadores, padres y personal a tu club o equipo compartiendo un enlace de invitación único.

Incorporación de miembros del club mediante un enlace de invitación

Los administradores pueden usar el Relación Manager para conectar padres y jugadores; la relación requiere aprobación

Cómo conectar a un padre y un jugador utilizando el Relación Manager (Relation Manager)

Si un padre figura como jugador, elimínalo para restaurar su acceso como padre. Mantendrá visibilidad a través de su hijo.

Cambiar un padre que figura como jugador a una cuenta de padre

En la plataforma 360Player existen diferentes roles y capacidades que determinan qué acciones puede realizar un usuario.

Cómo funcionan los roles y las capacidades en 360Player

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Este sitio emplea cookies y otras tecnologías que nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos para monitorizar y registrar datos personales sobre ti y tus interacciones con el sitio (por ejemplo, contenidos vistos, movimientos del cursor, grabaciones de pantalla y contenidos del chat) para los fines descritos en nuestra Política de cookies. Al continuar en nuestro sitio, aceptas nuestros {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} y {cookiePolicyLink}.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) que son estrictamente necesarias para su funcionamiento. Nosotros y nuestros socios también desearíamos instalar cookies adicionales para activar las funciones de análisis del rendimiento del sitio, funcionalidad, publicidad y redes sociales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en nuestra Configuración de cookies.

Usamos cookies para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y también con fines analíticos y publicitarios. Puedes activar o desactivar las cookies opcionales como prefieras. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más información.

Tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de tus datos.

Sus opciones de privacidad

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. A continuación puedes personalizar tus preferencias o consultar nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles.

Configuración de cookies

Enlace, Pulse control-opción-flecha derecha para salir

Centro de ayuda vacío

Oh, oh. Esa página no existe.

Decepcionado/a

Imparcial

Sonriente

Pensando...

Buscando en las fuentes...

Analizando...

Los tickets enviados por Messenger o por un agente de atención al cliente con el que mantengas una conversación aparecerán aquí.

No hay tickets creados por ti

Prueba a usar diferentes palabras clave o comprobar si hay errores tipográficos.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

No se ha encontrado ningún ticket

Título

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.