En serviceavgift är en extra avgift som klubben lägger på det medlemmarna betalar. Den kan vara en procentsats av beloppet, ett fast belopp per betalning eller både och.
Så räknas avgiften ut
Procentsats — en andel av varje betalnings belopp. 3 % på en faktura på 500 kr lägger till 15 kr.
Fast belopp — samma belopp läggs på varje betalning, oavsett hur stor den är.
Både och — procentsatsen och det fasta beloppet läggs ihop, till exempel 3 % + 25 kr.
Avgiften läggs på varje betalning: enstaka fakturor, anmälningsbetalningar, varje prenumerationsfaktura och varje delbetalning. Med ett fast belopp får alltså en säsongsavgift uppdelad på 4 delbetalningar det fasta beloppet 4 gånger.
En betalning på 0, till exempel efter 100 % rabatt, får ingen avgift alls. En prenumeration behåller den avgift den skapades med, så en ny avgift gäller prenumerationer som startar efter att du sparat.
Redigera procentsatsen och det fasta beloppet
Gå till Inställningar > Betalningar.
Under Serviceavgift, klicka på Redigera.
Ange en Procentsats, ett Fast belopp eller båda. Låt 0 stå kvar i den du inte vill ha.
Klicka på Spara. Bekräftelsen visar exakt avgift, till exempel ”Tas en serviceavgift på 3% + 25 kr ut vid varje betalning?”. Klicka på OK för att använda den.
Vill du sluta ta ut en avgift, sätt båda till 0 och spara. Bekräftelsen lyder då Ta bort serviceavgiften?.
För att ändra avgiften behöver du redigeringsbehörighet för betalningar. Andra ser den nuvarande avgiften men ingen Redigera-knapp.
Det här ser medlemmarna
På en faktura står avgiften på en egen rad, Serviceavgift.
I kassan för en anmälan visar varje belopp om det innehåller en avgift. Betalas idag:, den återkommande betalningen och Plan totalt: visar Inkl. serviceavgift när det beloppet har en avgift.
Om du inte ser Serviceavgift
Inställningen finns bara för klubbar vars betalningar går via Adyen. Klubbar som är uppsatta med Stripe kan inte lägga till en serviceavgift; se Migrera från Stripe till Adyen.