En kanal är en chatt för en hel grupp, till exempel ett lag, en åldersgrupp eller hela klubben, där administratören bestämmer vem som kan skriva. Medlemmar läggs till och tas bort automatiskt när personer går med i eller lämnar gruppen, så kanalen hålls uppdaterad utan att någon behöver sköta den.
Vilket kommunikationssätt passar bäst?
I 360Player finns några olika sätt att sköta klubbens kommunikation:
Använd chattar för privata meddelanden och gruppmeddelanden där alla kan delta
Administratörer och ledare: använd kanaler (den här sidan) om du vill begränsa vem som får skicka meddelanden och automatiskt synka kanalens medlemmar utifrån roller och grupper (t.ex. ”föräldrar och spelare i U10”)
Använd inlägg för meddelanden som alla behöver läsa, till exempel en schemaändring eller en säsongsplan, som läggs på en grupps vägg och går till personerna i gruppen.
Innan du börjar
Vem kan skapa en kanal: administratörer och ledare. Du ser Ny kanal bredvid Ny chatt högst upp i chattlistan. Om du inte gör det, fråga en klubbadministratör.
Vilka grupper: du kan bara skapa en kanal för grupper där du får lägga till medlemmar.
Storlek: en kanal kan ha upp till 5 000 medlemmar.
Skapa en kanal
Gå till Chatt och klicka på Ny kanal.
Under Vilka den når väljer du:
Bara den här gruppen, för ett lag eller en grupp.
Den här gruppen och allt under den, för en grupp och alla grupper under den, till exempel hela klubben eller en akademi. Grupper som läggs till senare kommer också med.
Under Grupp bockar du för gruppen. Kanalens Namn fylls i med gruppens namn; du kan ändra det.
Under Vilka som är med väljer du Föräldrar, Spelare och/eller Personal och administratörer. Alla tre är förbockade.
Under Vem kan skicka meddelanden slår du på de roller som ska kunna skriva. Bara Personal och administratörer är påslaget från början.
Kontrollera antalet, till exempel Lägger till 48 personer, och klicka sedan på Skapa kanal.
Kanalen öppnas direkt. Alla som läggs till ser den i sin chattlista, men de får ingen notis förrän det första meddelandet skickas.
Obs! Om du väljer Bara den här gruppen och låter alla roller skriva får du en chatt som hålls synkad med en grupp, inte en kanal, och vissa detaljer skiljer sig. Läs om kanaler där alla kan skriva.
Välj vem som kan skriva
Chattadministratörer kan alltid skicka. Alla andra kan bara skicka om deras roll är påslagen under Vem kan skicka meddelanden.
För att ändra det senare öppnar du Inställningar i kanalen, väljer Vem kan skicka meddelanden, ändrar reglagen och klickar på Spara.
De som inte kan skriva ser en rad där meddelandefältet annars är, som talar om vilka som kan, till exempel Endast personal och administratörer kan skicka meddelanden.
Obs! Om du lägger till någon för hand vars roll i det kopplade laget inte får skriva, kan personen läsa kanalen men inte skicka.
Vad medlemmarna kan göra
Alla kan läsa, reagera på meddelanden och rösta i omröstningar, även om de inte kan skriva.
De som kan skriva kan också svara, skicka bilder, filer, röstmeddelanden och omröstningar och redigera sina meddelanden.
Notiser: medlemmarna får notiser om nya meddelanden om de inte tystar kanalen. När någon nämner dem får de en notis även om kanalen är tystad.
Lämna: medlemmarna kan tysta kanalen. Om de lämnar kanalen läggs de till igen nästa gång kanalen synkas med gruppen (så länge de fortfarande är med i gruppen).
Se vem som har sett ditt meddelande
Kanaler visar inga bockar. I stället visar ditt senaste meddelande hur många av alla i kanalen som har sett det, till exempel Sett av 31 av 48. Klicka på det för att se vilka.
Siffran uppdateras när du öppnar kanalen, inte medan du tittar på den.
Hantera medlemmar
Alla kan se vilka som är med i en kanal genom att klicka på gruppbilden högst upp. Där står också hur många medlemmar den har och vilken grupp den är Synkad med.
Administratörer kan öppna Inställningar > Medlemmar och klicka på ... bredvid en person för att välja Gör till admin, Ta bort som admin eller Ta bort från chatten. Administratörer kan också byta namn på kanalen med Byt namn och använda Lägg till medlemmar för att lägga till personer för hand.
Personer som gruppen har lagt till kan inte tas bort från kanalen. Deras rad visar Tillagd via en regel. För att ta bort dem tar du bort dem från gruppen i stället.
Organisationens administratörer är alltid administratörer i en kanal.
Lämna eller arkivera en kanal
Om du är den enda administratören och lämnar kanalen arkiveras den: alla kan fortfarande läsa den, men ingen kan skriva, och den kan inte återställas. För att lämna över den gör du först någon annan till administratör under Medlemmar.
Om kanaler där alla kan skriva
Om du väljer Bara den här gruppen och slår på alla roller under Vem kan skicka meddelanden finns det inget att begränsa, så du får en gruppchatt som hålls synkad med laget i stället för en kanal. Den lägger fortfarande till och tar bort personer automatiskt, men:
den kan ha upp till 300 medlemmar, inte 5 000
den har läskvitton (bockar) i stället för Sett av
den har ingen inställning för Vem kan skicka meddelanden, så du kan inte begränsa vem som skriver senare
om den sista administratören lämnar blir den som varit med längst administratör, i stället för att chatten arkiveras
Om du kanske vill begränsa vem som kan skriva senare, låt minst en roll vara avstängd när du skapar den.
Felsökning
Ingen Ny kanal-knapp. Bara administratörer och ledare kan skapa kanaler. Kontrollera att du är i rätt grupp (uppe till vänster), eller fråga en klubbadministratör.
”Du kan inte lägga till medlemmar i någon grupp, så det finns ingen grupp att skapa en kanal för.” Din roll låter dig inte lägga till medlemmar i någon grupp. Be en klubbadministratör att skapa kanalen eller ändra din roll.
”Över gränsen på X medlemmar”. Gruppen, rollerna och räckvidden du valde lade till för många personer. Välj en mindre grupp, färre roller eller Bara den här gruppen.
En medlem ser inte kanalen. Kontrollera att personen är med i gruppen med en av rollerna under Vilka som är med. Kanaler syns bara i den nya chatten.
iPhones med iOS 15.4 eller senare ser den nya chatten (15.3.1 eller äldre har kvar den gamla chatten).