Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarBetalningar
Återbetala en betalning
Återbetala en betalning

Den här artikeln förklarar hur du utfärdar en återbetalning för en betalning i 360Player-plattformen, antingen helt eller delvis.

Uppdaterad för mer än 5 månader sedan

Så här återbetalar du en betalning

  1. Hitta fakturan som ska återbetalas:

    • Gå till fakturasektionen och hitta fakturan som är kopplad till den betalning du vill återbetala.

  2. Välj åtgärden för återbetalning:

    • Klicka på fakturan för att öppna dess detaljer.

    • I menyn Åtgärder väljer du Återbetalning.

  3. Välj typ av återbetalning:

    • Bestäm om du vill göra:

      • En fullständig återbetalning: Återbetalar hela fakturabeloppet.

      • En delvis återbetalning: Gör det möjligt att ange ett specifikt belopp att återbetala.

Viktiga noteringar

  • Återbetalningar kan ta 5–10 arbetsdagar innan de syns på kundens bankkonto, beroende på deras bank.

  • Återbetalningar kan innebära extra avgifter, beroende på betalningsleverantör och behandlingsvillkor.

Genom att följa dessa steg kan du hantera återbetalningar effektivt och hålla dina kunder informerade om tidsramar och eventuella avgifter.

Fick du svar på din fråga?