Un pago recibido es una única transferencia a la cuenta bancaria del club que agrupa los pagos de los miembros cobrados desde la anterior. Aquí verás qué contiene y cómo desglosarlo hasta las facturas que hay detrás.
Encuentra tus pagos recibidos
Ve a Pagos > Informes > Pagos recibidos. Verás todas las transferencias enviadas a tu cuenta bancaria, semanales en la mayoría de los clubes. Los informes de pagos recibidos no están disponibles en la app de 360Player para iOS: usa un navegador.
Para cuadrar un pago recibido con las facturas que contiene, consulta Conciliación de tus pagos (Adyen).
Qué contiene un pago recibido
Haz clic en cualquier pago recibido para abrir su desglose: saldo inicial, pagos, reembolsos, contracargos, comisiones de procesamiento y cualquier importe reservado, además de enlaces a todas las facturas incluidas en la transferencia.
Desglosa por producto o categoría
Exporta el pago recibido como hoja de cálculo para ver exactamente cuánto procede de un producto, un registro u otra categoría concreta. La exportación te da una fila por línea de factura, con columnas de nombre de producto, categoría, registro y cualquier dato personalizado que use tu club (como números de cuenta contable).
A partir de ahí, usa una tabla dinámica en Excel o Google Sheets para agrupar y resumir los datos, o sube el archivo a una herramienta de IA como ChatGPT con esta indicación:
«Este CSV es un informe de pagos recibidos de 360Player. Cada fila es una línea de una factura. Genera lo siguiente: primero, un resumen de una línea con el total bruto, el total de reembolsos, el total de comisiones y el pago neto. Después, tablas separadas con el volumen (bruto, neto, comisiones y número de transacciones) desglosado por producto, categoría de producto y registro. Muestra los depósitos y los reembolsos en tablas separadas. Si un producto no tiene categoría, ponlo aparte y márcalo.»
La IA hace el trabajo pesado y te devuelve un resumen limpio sin que necesites saber de hojas de cálculo.